Privacidade
Dados tratados com propósito e cuidado.
Esta página explica quais informações a Renove trata no site e na área do cliente, para quais finalidades e como você pode falar conosco sobre seus dados.
Última atualização: 11 de outubro de 2026.
Dados que tratamos
No formulário de contato, tratamos nome, e-mail, telefone, mensagem e consentimento. Na área reservada, também podemos tratar dados da conta, empresa, sessões de acesso, chamados e mensagens necessárias ao atendimento.
Para que usamos os dados
Usamos essas informações para responder solicitações, prestar e acompanhar serviços, proteger contas, prevenir abuso e manter registros de segurança e auditoria. Não usamos o formulário para receber senhas, dados bancários, documentos ou informações sensíveis.
Infraestrutura e proteção
Aplicamos coleta mínima, validações, controle de acesso e registros de auditoria. Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, como Cloudflare e Supabase, somente na medida necessária para operar e proteger o serviço.
Retenção e seus direitos
Mantemos os registros pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais ou de segurança aplicáveis. Você pode solicitar informações, correção ou exclusão pelo nosso canal de contato; cada pedido será avaliado conforme o contexto e as obrigações que precisarmos cumprir.